\u00d3rg\u00e3o pede cuidado na hora de adquirir produtos durante o final do ano<\/p>\n
Com a proximidade das festas de final de ano, que intensificam a procura por produtos para comemorar o Natal e o R\u00e9veillon, o Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon-AL) deu in\u00edcio \u00e0 tradicional pesquisa de pre\u00e7os e j\u00e1 traz orienta\u00e7\u00f5es para os consumidores n\u00e3o serem lesados na hora das compras, que v\u00e3o desde presentes \u00e0 tradicional ceia.<\/p>\n
\u201cAs comemora\u00e7\u00f5es de Natal e R\u00e9veillon se aproximam e, ap\u00f3s as promo\u00e7\u00f5es do m\u00eas de novembro, a movimenta\u00e7\u00e3o no com\u00e9rcio se intensifica. Soma-se a isso, o pagamento do 13\u00ba sal\u00e1rio para muitos trabalhadores, o que, consequentemente, resulta no aquecimento das compras e na procura por produtos natalinos, entre outros itens\u201d, disse o diretor-presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio.<\/p>\n
De acordo com Daniel Sampaio, antes de ir \u00e0s compras \u00e9 preciso fazer uma lista para definir quanto se pretende gastar. \u201cN\u00e3o deixe para comprar tudo de \u00faltima hora, para n\u00e3o haver gastos acima do previsto. Sempre pesquise o pre\u00e7o do produto desejado em diversos estabelecimentos e aproveite as promo\u00e7\u00f5es. Outro ponto a ser considerado antes da compra \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o dos valores de pagamento \u00e0 vista e a prazo\u201d, orientou.<\/p>\n
Ainda de acordo com Daniel Sampaio, as lojas f\u00edsicas n\u00e3o s\u00e3o obrigadas a efetuar troca por causa do tamanho do produto ou por mera insatisfa\u00e7\u00e3o do comprador e isto \u00e9 previsto no artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. \u00c9 primordial verificar a pol\u00edtica de troca de produtos com o estabelecimento antes de efetuar a compra.<\/p>\n
\u201c\u00c9 essencial que o consumidor tenha acesso \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es, pois s\u00e3o eventualidades como essa que acontecem no dia a dia e muitas vezes ele n\u00e3o sabe o que fazer. Nosso objetivo \u00e9 defender e protege-lo contra danos, facilitando a informa\u00e7\u00e3o sobre os direitos assegurados pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor\u201d, disse.<\/p>\n
Compras na internet<\/b><\/p>\n
Ainda de acordo com o artigo 49 do CDC, em casos de compras feitas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento e n\u00e3o precisa justificar o motivo da troca. O prazo \u00e9 de at\u00e9 sete dias contados a partir da data da compra ou da entrega do produto.<\/p>\n
Antes de efetivar a compra, confira sempre o endere\u00e7o eletr\u00f4nico da loja online, veja tamb\u00e9m se ele cumpre alguns requisitos que garantem sua confiabilidade, como o cadeado que fica ao lado da barra de endere\u00e7o. Al\u00e9m disso, busque a reputa\u00e7\u00e3o da loja em sites de reclama\u00e7\u00e3o, bem como pesquise informa\u00e7\u00f5es sobre o fornecedor, como endere\u00e7o, atividades realizadas, perfis em redes sociais e site.<\/p>\n
O Procon-AL disp\u00f5e de canais para atender a popula\u00e7\u00e3o, receber reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. Caso haja alguma ocorr\u00eancia, o consumidor pode entrar em contato pelo 151, mensagens ao WhatsApp (82) 98876-8297 e de forma presencial, mediante agendamento pelo endere\u00e7o seplag.al.gov.br<\/p>\n
De acordo com o levantamento da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Dirigentes Lojistas e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (CNDL), as vendas de Natal deste ano devem movimentar mais de R$ 66 bilh\u00f5es nacionalmente e levar mais de 118 milh\u00f5es de consumidores \u00e0s compras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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