![](\"http:\/\/alagoas.al.gov.br\/imagens\/conteudos\/95ef889b52b5dfe81f14903f451648d8\/\/14042026%20SESAU%20HRM%20FLUXO%20ATENDIMENTO%20(CC)%20(1).jpeg\")
<\/p>\nUnidade hospitalar est\u00e1 situada em Uni\u00e3o dos Palmares e atende usu\u00e1rios da III Regi\u00e3o de Sa\u00fade de Alagoas<\/p>\n
O Hospital Regional da Mata (HRM), em Uni\u00e3o dos Palmares, se destaca como refer\u00eancia na sa\u00fade p\u00fablica da Zona da Mata, garantindo assist\u00eancia eficiente e regionalizada.\u00a0A unidade, que \u00e9 vinculada \u00e0 Secretaria de Estado da Sa\u00fade (Sesau), mant\u00e9m o funcionamento pleno de suas atividades e assegura\u00a0que todos os usu\u00e1rios\u00a0sejam assistidos na regi\u00e3o onde residem.<\/p>\n
Para isso, o HRM estrutura seu fluxo de atendimento com base em rigorosos protocolos de assist\u00eancia.\u00a0Esses protocolos\u00a0priorizam a organiza\u00e7\u00e3o e a precis\u00e3o t\u00e9cnica desde o momento da chegada do usu\u00e1rio \u00e0 unidade, passando pela triagem e o atendimento. Ao dar entrada na unidade, todos os pacientes passam por um processo detalhado de triagem, etapa fundamental onde os profissionais de sa\u00fade avaliam a gravidade de cada caso.<\/p>\n
Esse procedimento permite que o suporte cl\u00ednico seja direcionado de forma estrat\u00e9gica, garantindo que a seguran\u00e7a dos usu\u00e1rios jamais seja comprometida. De acordo com o coordenador m\u00e9dico da emerg\u00eancia, Rafael Desid\u00e9rio, a atua\u00e7\u00e3o da equipe est\u00e1 diretamente relacionada ao planejamento e \u00e0 clareza das atribui\u00e7\u00f5es durante o plant\u00e3o. Deste modo, a unidade consegue manter o atendimento seguindo as diretrizes do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), que focam na universaliza\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia.<\/p>\n
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\u201cO Hospital Regional da Mata atua como refer\u00eancia para a III Regi\u00e3o de Sa\u00fade, o que naturalmente implica em um alto fluxo de pacientes, com diferentes n\u00edveis de complexidade. Ainda assim, contamos com uma equipe altamente qualificada e treinada para atender a essa demanda de forma organizada e resolutiva”, ressalta\u00a0 Rafael Desid\u00e9rio.<\/p>\n
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O coordenador m\u00e9dico da emerg\u00eancia do HRM ressalta, ainda, que, ao iniciar o plant\u00e3o, todos os profissionais j\u00e1 est\u00e3o cientes do dimensionamento assistencial do dia e das fun\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o desempenhar, o que contribui para a fluidez do atendimento e seguran\u00e7a do paciente. “Mesmo em per\u00edodos de alta demanda, onde o volume de pacientes pode elevar o tempo de espera, a equipe t\u00e9cnica atua de forma ininterrupta para manter a fluidez do servi\u00e7o”,\u00a0destaca.<\/p>\n
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Acompanhamento do Tempo<\/b><\/p>\n
A supervisora de Enfermagem da emerg\u00eancia do Hospital Regional da Mata, Larissa Lima, destaca que o acompanhamento do tempo m\u00e9dio para o atendimento \u00e9 um dos principais indicadores de qualidade da unidade. \u201cAo identificarmos e reduzirmos gargalos, conseguimos tornar o fluxo de atendimento mais \u00e1gil e eficiente, sem abrir m\u00e3o da humaniza\u00e7\u00e3o no cuidado\u201d, enfatiza. Dados recentes da unidade comprovam a efici\u00eancia operacional do hospital.<\/p>\n
No m\u00eas de mar\u00e7o, o tempo m\u00e9dio para o atendimento foi de apenas 52 minutos, intervalo que compreende desde o momento da entrada do paciente at\u00e9 a chegada no consult\u00f3rio m\u00e9dico. \u00cdndice que reflete o trabalho da gest\u00e3o em otimizar processos para oferecer uma resposta r\u00e1pida \u00e0 comunidade.<\/p>\n
Comprova\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n
Para Jos\u00e9 Francisco da Silva J\u00fanior, pai da pequena Ana J\u00falia Barbosa, de 1 ano e 6 meses, a experi\u00eancia na emerg\u00eancia do Hospital Regional da Mata foi positiva. Segundo ele, a crian\u00e7a deu entrada na unidade com quadro de desconforto respirat\u00f3rio e tosse.<\/p>\n
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“Minha filha recebeu as medica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e evoluiu bem ap\u00f3s o atendimento. Aqui no HRM temos qualidade na assist\u00eancia prestada. Por isso, gostaria de agradecer \u00e0 equipe do hospital pelo cuidado, aten\u00e7\u00e3o e acolhimento durante todo o atendimento”, pontua. Sala do Sa\u00fade At\u00e9 Voc\u00ea Digital<\/p>\n
Al\u00e9m do atendimento presencial, o HRM expande seu alcance por meio do Programa Sa\u00fade At\u00e9 Voc\u00ea Digital.\u00a0Ele \u00e9 uma iniciativa que utiliza a tecnologia para agilizar o cuidado m\u00e9dico. A unidade disp\u00f5e de uma sala exclusiva e equipada especificamente para esse servi\u00e7o, onde o paciente conta com o suporte de uma equipe de enfermagem para realizar a consulta por videoconfer\u00eancia com m\u00e9dicos especialistas.<\/p>\n
Esse ambiente preparado garante que a experi\u00eancia digital seja t\u00e3o segura e acolhedora quanto uma consulta convencional. O programa funciona de maneira integrada ao fluxo do hospital, permitindo que o cidad\u00e3o tenha acesso a diagn\u00f3sticos e orienta\u00e7\u00f5es sem a necessidade de grandes deslocamentos ou espera em filas presenciais para casos de menor complexidade. Ao chegar \u00e0 unidade e ser direcionado ao servi\u00e7o digital, o paciente utiliza a plataforma para se conectar a profissionais de diversas especialidades, garantindo uma assist\u00eancia moderna, resolutiva e que otimiza o tempo de resposta da rede de sa\u00fade regional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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