Qualquer cidadão e despachante pode realizar diretamente a transferência no site do Detran, sem intermediários; até esta sexta-feira (6), quase 7 mil pessoas já se beneficiaram com o serviço online
Quem precisa transferir a propriedade de um veículo em Alagoas conta, desde novembro do ano passado, com um serviço mais ágil e seguro na palma da mão. Com a Transferência Online de Veículo do Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL), qualquer cidadão ou despachante registrado no Conselho Federal da categoria pode fazer todo o processo diretamente pelo site detran.al.gov.br, sem a necessidade de sair de casa, pegar filas e ir a cartórios. Até esta sexta-feira (3), quase 7 mil pessoas já haviam utilizado a Transferência Online de Veículo do Detran Alagoas, lançada para o público e para a imprensa em novembro passado, e disponível neste link: https://www.detran.al.gov.br/conteudo/instrucoes-transferencia-digital
Ao contrário de fake news que buscam descredibilizar o avanço tecnológico e digital do órgão, o serviço amplia o acesso do cidadão à transferência de veículos, que pode ser feita diretamente pela internet sem sair de casa, em qualquer lugar do estado, e sem pagar valores extras a intermediários. A modernização da transferência online diminui a burocracia e o tempo gasto no serviço, pois elimina etapas presenciais; dá segurança de nível bancário para evitar fraudes e golpes; aumenta a transparência do processo; e gera, assim, economia de tempo e dinheiro para o cidadão.
Disponível tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas que tenham o CRV digital, sejam elas vendedoras ou compradoras do veículo, a transferência online pode ser feita por usuários que possuam conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
Todo o sistema é seguro e rastreável, com validações automáticas de documentação, prova de vida e autenticações bancárias. Os acessos realizados por qualquer pessoa são integralmente registrados contendo a identificação do usuário, data e horário da operação, IP de origem, número do processo e arquivos submetidos.
Passo a Passo e Canais para Dúvidas:
– SITE – Qualquer cidadão pode acessar o site do Detran Alagoas: detran.al.gov.br e fazer a Transferência Digital de Veículo diretamente no link https://www.detran.al.gov.br/conteudo/instrucoes-transferencia-digital, onde o usuário também pode ver os requisitos para realizar o serviço e assistir a um vídeo de Passo a Passo que mostra detalhadamente todas as etapas da transferência (https://youtu.be/qlHBUzLGVlM).
– ATENDENTE VIRTUAL – A atendente virtual do Detran, Lisi, também ensina e tira dúvidas no chat do site do Detran: detran.al.gov.br
– INSTAGRAM – O perfil oficial @detranalagoas tem o destaque “Transf. Digital”, onde as principais dúvidas dos usuários são respondidas. No perfil, postagens também ensinam como fazer a transferência online de veículo.
– ATENDIMENTO PRESENCIAL – Caso o cidadão não tenha acesso à internet ou não tenha familiaridade com serviços digitais, ele também pode contar com o atendimento presencial do Detran. As equipes podem orientar o usuário, ensinar como funciona a transferência online e ajudar a emitir a ATPV-e no site (Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo). Se ainda assim o cidadão preferir a ATPV física, em papel, é possível emitir o documento no próprio balcão de atendimento, onde os atendentes podem explicar todo o processo para que a transferência possa ser concluída:
>>> ENDEREÇOS: Em Maceió, o atendimento está disponível na sede do Detran, no bairro Cidade Universitária, e na Central Já! do Maceió Shopping. No interior, o serviço também é oferecido nas Ciretrans e nas Centrais Já! Os endereços e horários estão todos disponíveis no site do Detran: detran.al.gov.br.
Requisitos Básicos:
Para utilizar a Transferência Online, o veículo precisa possuir CRV Digital, não apresentar restrições judiciais ou administrativas, e estar com todos os débitos quitados, como IPVA, licenciamento, taxas e multas. As guias para pagamento dos serviços de transferência de propriedade e de vistoria veicular são emitidas através do site oficial do Detran: detran.al.gov.br.
