Inaugurada há 30 dias pela Prefeitura de Maceió com o objetivo de melhor atender a população em um momento tão delicado como o do luto, a Central Única de Sepultamentos já registrou mais de 1500 atendimentos, sendo 1320 presenciais e 225 pelo WhatsApp.
Localizada no Cemitério Nossa Senhora de Piedade, no bairro do Trapiche, a Central é responsável por unificar e otimizar assuntos referentes aos cemitérios da cidade, fazendo uma triagem e distribuindo as vagas entre os cemitérios disponíveis.
Foto: Ascom Sudes
Para Chrystiano Lyra, coordenador geral de gestão de serviços funerários, atender bem e resolver rápido a situação dos cidadãos é prioridade, pois miniminiza a dolorosa missão de sepultar um ente querido.
“Nossos funcionários passaram por treinamento e estão capacitados para atender as famílias enlutadas, para que economizem tempo, dinheiro e possam ter um pouco mais de dignidade nesse momento tão delicado”, disse o coordenador.
Ele ainda destaca o benefício ofertado pela Prefeitura à população com a iniciativa. “A Central Única de Sepultamentos está acabando com a migração das famílias nos cemitérios em busca de vagas. As famílias chegam na Central e saem já com tudo encaminhado para realizar o registro do óbito em cartório e com o sepultamento agendado”, completou.
Documentação necessária
Para utilizar o serviço, o cidadão deve comparecer ao local munido de documento oficial com foto, comprovante de residência e a declaração de óbito do ente querido, que é emitida pela Instituto Médico Legal (IML), pelo Serviço de Verificação de Óbito (SVO) ou pelo Hospital.
Mausoléu
Para as pessoas que possuem um mausoléu em um dos cemitérios da cidade, a ida à Central de sepultamentos não é obrigatória. Nesse caso, o cidadão pode comparecer ao cemitério para a resolução do entrave.
Atendimento remoto
Além do atendimento presencial, de domingo a domingo, das 8h às 17h, o cidadão também pode entrar em contato com a Central de Sepultamentos através do WhatsApp 98222-7748, onde é possível solicitar guias de pagamento, agendar sepultamentos e obter informações e orientações.
Alexandre Vieira/Ascom Sudes
